Общие условия поставки

Общие положения и условия продажи и поставки ТОО «Рийк Цваан Алматы» («Rijk Zwaan Almaty»)

Статья 1: Применимость

1. Настоящие положения и условия распространяются на все предложения и договоры между ТОО «Rijk Zwaan Almaty» (Рийк Цваан Алматы) (именуемое в покупатель) и покупателем, которому продавец заявил, что настоящие положения и условия применимы, если и постольку, поскольку иное прямо не согласовано в письменной форме.

2. Настоящим не признается применимость каких-либо положений и условий покупателя.

3. Все уведомления, предложения, одобрения и/или другие сообщения, подлежащие передаче в письменной форме и относящиеся к настоящим положениям и условиям, могут также передаваться в электронной форме (т.е. по электронной почте).

Статья 2: Предложения, договоры, цены

1. Предложения, сделанные продавцом, не имеют обязательной силы. Предложения, не влекущие за собой юридических обязательств, могут быть отозваны продавцом в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения согласия покупателя. Цены выражены в тенге, с франко-склада Алматы, в соответствии с «Инкотермс 2000».

2. Продавец оставляет за собой право периодически менять свои цены. Любое новое ценовое предложение заменяет предыдущее в отношении заказов, размещенных после даты выставления нового ценового предложения.

3. Если указанное в заказе количество отличается от стандартного комплекта или нескольких комплектов, продавец, письменно уведомив покупателя, может поставить следующий больший по количеству объем товара.

4. Указанные вес и масса являются чистым весом и массой нетто.
5. Предложение, сделанное покупателю, или договор купли-продажи между продавцом и покупателем не предполагают и не могут предполагать предоставление покупателю лицензии в отношении к какой-либо интеллектуальной собственности на предлагаемый или продаваемый товар.

Статья 3: Документация для оформления заказа

При размещении заказа, а также по первому запросу продавца покупатель обязан предоставить письменный перечень сведений, спецификаций и документов, требующихся в соответствии с тре6ованиями законодательства страны, куда производится поставка товара, например, сведения, касающиеся:

- выставления счета;
- фитосанитарных требований;
- международных сертификатов и
- других документов на импорт или инструкций для импорта.

Статья 4: Хороший урожай и технология обработки

Все предложения, продажи и поставки товара будут произведены при условии нормального урожая и технологии обработки. В случае, если продавец обоснованно ссылается на технологии обработки, продавец не обязан производить поставку, но при этом предпримет все усилия для доставки соразмерного количества или соответствующей альтернативной продукции. Если продавец ссылается на данное положение, покупатель не вправе требовать какой-либо компенсации.

Статья 5: Поставка

1. Поставка осуществляется в соответствии с «Инкотермс 2000». Поставка будет производиться с франко-склада Алматы, если иное письменно не оговорено сторонами.

2. Если транспортировка товара производится за счет продавца, то продавец обеспечит максимально возможные условия доставки. Все дополнительные издержки, понесенные продавцом в результате специальных требований покупателя в отношении транспортировки товара, оплачиваются покупателем.

3. Покупатель не вправе возвращать продукцию продавцу без получения на то разрешения от продавца. Издержки, связанные с доставкой возможного возврата продукции, оплачиваются за счет покупателя.

Статья 6: Срок поставки

Продавец обязуется поставить товар в разумные сроки в соответствии с сезоном посева или посадки после заключения договора, если иное не оговорено сторонами в письменной форме.

Доставка производится при условии наличия достаточного количества заказываемой продукции у продавца. При этом согласованная дата доставки не является датой истечения срока поставки. В случае нарушения сроков поставки, указанной в заявке, покупатель должен в письменной форме известить продавца и позволить ему в разумный срок исполнить обязательство поставить товар.

Статья 7: Частичная доставка

Продавец может осуществить частичную поставку товара. Данное условие не применяется в случае, если частичная доставка не оплачивается отдельно. При частичной поставке продавец вправе выставлять счета на каждый случай поставки отдельно.

Статья 8: Удержание права собственности

1. Товар, поставленный продавцом, и/или продукция, произведенная из поставленного товара, остаются в собственности продавца до их полной оплаты покупателем. В противном случае продавец вправе требовать с покупателя вернуть товары и/или продукцию, чему последний не должен препятствовать или же требовать какого-либо возмещения. Удержание права собственности за счет покупателя также сохраняется при претензиях, которые продавец может предъявить покупателю в случае нарушения покупателем его обязательств перед продавцом.

2. Товар, поставленный продавцом, и/или продукция, произведенная из поставленного товара, на которую распространяется условие об удержании права собственности согласно п. 1 данной статьи:

a) постоянно должна храниться и/или использоваться таким образом, чтобы точно можно было установить принадлежность товара и продукции продавцу, и

b) может быть использована или продана только для операционных целей.

В случае перепродажи товара покупатель обязан предусмотреть удержание права собственности в пользу продавца. Покупатель в дальнейшем возлагает на покупающую сторону обязательства, предусмотренные в настоящей статье 8.

3. Покупатель не вправе передавать в залог, закладывать товары или допускать иные виды их обременения.

Статья 9: Оплата

1. Покупатель производит 100 % предоплату до поставки товара продавцом, если иное не предусмотрено договором. В случае поставки продавцом товара покупателю до получения полной оплаты от покупателя, оплата должна быть произведена в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты выставления счета, если иное не предусмотрено договором.

В случае нарушения данного срока покупатель автоматически признается нарушившим взятые на себя обязательства. В этом случае покупатель обязан выплатить продавцу неустойку по просроченной задолженности в размере 1% за каждый день просрочки, но не более 10 % от общей суммы задолженности, начиная с даты просрочки, если иные условия оплаты не оговорены сторонами в письменном виде. В случае такого нарушения продавец оставляет за собой право прекратить дальнейшую поставку товара покупателю.

2. В случае ликвидации, банкротства покупателя или приостановления платежей, дата погашения сумм, подлежащих оплате покупателем, наступает незамедлительно, а продавец вправе приостановить или расторгнуть любой договор с покупателем, без ущерба для права продавца требовать компенсацию или обратиться к другим средствам правовой защиты.

3. Если сторонами предварительно была согласована оплата частями, и покупатель нарушил обязательство по одному из платежей, сумма оставшегося платежа подлежит оплате незамедлительно без последующего уведомления. В этом случае начисляются соответствующая неустойка согласно пункта 1 данной Статьи.
4. Банковские комиссии оплачиваются за счет покупателя.

Статья 10: Издержки, связанные с взысканием задолженности

В случае нарушения покупателем своих обязательств, все издержки и расходы, связанные с взысканием задолженности, включая, но не ограничиваясь расходами на представителей, в судебном (арбитражном) или во внесудебном порядке, возмещаются за счет покупателя.

Статья 11: Ответственность

1. В случае обоснованной, по мнению продавца, претензии покупателя, продавец обязан по мере возможности, по своему усмотрению и за свой счет устранить дефекты, либо заменить товары на неповрежденные. В этом случае покупатель обязан оказать продавцу полноценную помощь. Покупатель обязан по мере возможности ограничить ущерб в отношении поставленного товара, которое он указал в претензии к продавцу.

2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю в результате или в связи с некачественными товарами, включая их упаковку, за исключением случаев, когда такой ущерб явился результатом умышленного нарушения или серьезного пренебрежения со стороны продавца и/или его работников.

3. Ответственность, которую несет продавец за убытки, понесенные покупателем, не может превышать суммы счета (исключая НДС), выставленного покупателю за соответствующую поставку. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какие-либо косвенные убытки, понесенные покупателем, включая, но не ограничиваясь последующий ущерб, торговые убытки или упущенную  выгоду.

4. Кроме того, продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате обоснованной задержки поставки товаров.

5. Любое возможное требование о возмещении убытков, основанное на настоящих общих условиях и положениях, утрачивает силу по истечении срока исковой давности после осуществления поставки товара, в течение которого продавцу не было предъявлено письменных претензий.

Статья 12: Использование и гарантия

1. Продавец гарантирует, что поставляемый им товар соответствует всем лучшим характеристикам, присущим данному товару. Гарантии не распространяются на технические характеристики товара, если таковые имеются: в случае, если поставленный товар не соответствует техническим характеристикам, указанным в каталоге продавца на текущий сезон сбыта, продавец обязуется письменно уведомить об этом покупателя. Продавец не гарантирует, что товары, доставленные им покупателю, соответствуют цели, для которых ее намерен использовать покупатель.

2. Вся информация о качестве и полезных свойствах товара, в письменной форме предоставленная продавцом, полностью основана на воспроизводимых опытах выращивания представленных образцов. Данная информация содержит только результаты опытов, так как они были получены при их проведении продавцом в соответствующих условиях. Между такой информацией и результатом, полученным покупателем, не может быть сделан вывод о прямой взаимосвязи.

Покупатель прямо признает, что результат, полученный покупателем, включает, но не ограничивается появлением болезней и вредителей, которые не были определены продавцом на или в поставленном товаре во время продажи, и зависит, помимо прочего, от местоположения, мер и способов выращивания, например, используемой посевной среды и/или климатических условий. Покупатель четко осознает, что даже в случае очень высокого качества продукции урожайность в большей мере зависит от методов выращивания, погодных условий и состояния почвы.

3. Любые и все гарантии со стороны продавца теряют силу в случае, если покупатель подвергает товар каким-либо процессам или попустительствует осуществлению таких процессов, переупаковывает его или совершает действия, приводящие к его переупаковке, или использует и/или хранит товар в неподходящих условиях, либо совершает действия, влекущие ее неправильное использование и/или хранение.
4. Продавец никоим образом не гарантирует, что использование, продажа, передача, изготовление или любое другое возможное действие покупателя, связанное с поставляемым товаром, а также с продукцией, происходящими из поставляемого товара, не нарушает никаких прав (на интеллектуальную собственность) третьих лиц.

5. Продавец прямо признает, что товар, поставляемый продавцом, не пригоден для пищи, кормов и проращивания и не должен использоваться для этих целей.

Статья 13: Обработка семян по запросу покупателя

1. Если по особому запросу покупателя товар обрабатывается продавцом или от его имени, последний не дает никаких гарантий касательно эффективности  и/или последствий такой обработки. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате обработки, проведенной по особому запросу покупателя.  

2. Несмотря на вышеизложенное, ответственность продавца за какой-либо ущерб, причиненный  в результате обработки, проведенной  по особому запросу покупателя, по мере возможного ограничивается и сводится по его усмотрению к замене товара или зачету счета, выставленного в отношении соответствующего товара. Вся информация, касающаяся товара, основана на испытаниях, проведенных до запрашиваемой обработки.

Статья 14: Дефекты, условия предъявления претензий

1. Покупатель обязан проверить товар в момент ее поставки или в кратчайшие сроки после поставки и в течение 8 (восьми) календарных  дней после поставки письменно уведомить продавца в случае поставки некачественного товара и/ или несоответствующего согласованному объему количества товара.

2. Претензии, касающиеся выявленных при осмотре недостатков продукции, включая ее упаковку, должны быть предъявлены продавцу в письменной форме в течение 8 (восьми) календарных дней после поставки товара покупателю. Претензии, касающиеся неявных или скрытых дефектов товара, включая его упаковку, должны быть предъявлены продавцу в письменной форме в течение 8 (восьми) календарных дней после выявления или возможного выявления подтвержденного дефекта покупателем. Претензии должны быть изложены в форме, позволяющей продавцу или третьей стороне их проверить, и содержать сведения о партии, поставке и инвойсе. Покупатель должен описать условия, при которых использовался товар, а в случае перепродажи, указать, кому он был продан. Если покупатель не предъявил письменных претензий продавцу в течение указанного выше срока, он не вправе требовать какой-либо компенсации, в том числе возмещения ущерба.

3. В случае продолжительного спора между сторонами по поводу проращивания, сортовой чистоты, соответствия сорту, технической чистоте или полезным свойствам, по требованию покупателя и/или продавца может быть проведена оценка компанией Naktuinbouw (орган ISTA), чей зарегистрированный офис находится в Роэлофарендсвеен (Roelofarendsveen), Нидерланды, или другим органом, аккредитованным ISTA, согласованным продавцом и покупателем, за счет проигравшей стороны. Образец такой оценки будет взят у компании «Рийк Цваан» («Rijk Zwaan»). В случае спора по поводу полезных свойств предпочтение отдается применению методов испытания, принятых ISHI (Международная инициативная группа по испытанию полезных свойств семян). Заключение оценки обязательно для обеих сторон, независимо от прав сторон передавать спор по поводу последствий такого заключения в уполномоченные органы в соответствии со Статьей 21.  

4. Претензии, касающиеся счета продавца, должны быть предъявлены продавцу в письменной форме в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты выставления счета. Передача претензии покупателем не дает ему права задерживать оплату соответствующего счета.

Статья 15: Гарантии защиты

1. Покупатель защищает продавца от всех претензий и прав третьих лиц на возмещение убытков, (по неподтвержденным данным)  причиненных или иным образом связанных с товаром, поставленным продавцом, в том числе претензии и права, которые были выставлены против него как производителя товара на основании каких-либо норм, связанных с ответственностью за качество выпускаемого товара любой страны, за исключением случаев, если такие убытки вызваны умышленным нарушением или грубой халатностью со стороны продавца и/или его работников.

2. Покупатель обязан обеспечить соответствующее страхование при возможных претензиях и ответственности, вытекающей из гарантий защиты, описанных в Статье 15.1. По первому требованию продавца страхование должно быть предоставлено покупателем на его утверждение.

Статья 16: Советы по практике выращивания, описание видов, рекомендации

1. Советы продавца по выращиванию не являются обязательными. Советы по выращиванию, описания, рекомендации и иллюстрации, подготовленные в какой бы то ни было форме, в наибольшей возможной степени основаны на экспериментах и практике выращивания. При этом продавец ни при каких обстоятельствах не может брать на себя ответственность за отклонения результатов выращенного товара на основании таких материалов. Покупатель самостоятельно определяет пригодность товара для планируемого выращивания  в местных условиях.

2. В соответствии со сведениями, предоставленными продавцом, иммунитет, устойчивость и подверженность к воздействию означает следующее:

- Иммунитет: защищенность от воздействия определенных сельскохозяйственных вредителей и патогенов;
- Устойчивость: способность сорта растений ограничивать рост и развитие определенных сельскохозяйственных вредителей и патогенов и/или наносимого ими вреда по сравнению с восприимчивыми сортами растений в похожих условиях выращивания и наплыва вредителей и патогенов. Устойчивые сорта могут выявить определенные признаки заболеваний или вред, наносимый вредителями и патогенами. Определены два уровня устойчивости:
Высокая/ нормальная устойчивость (ВУ): сорта растений, обладающие высокой устойчивостью росту и развитию вредителей и патогенов при их среднем наплыве, по сравнению с чувствительными сортами. При этом такие сорта могут выявить некоторые признаки заболеваний или наносимый вред при большом наплыве вредителей и патогенов.
Умеренная/ промежуточная устойчивость (УУ): сорта растений, препятствующие росту и развитию определенных вредителей и патогенов, при этом они могут выявить большее число симптомов болезней или наносимого вреда, по сравнению с сортами высокой/ нормальной устойчивости.
Тем не менее, сорта растений умеренной/ промежуточной устойчивости позволяют выявить меньше серьезных признаков болезней и наносимого вреда, по сравнению с чувствительными сортами, при выращивании в похожих внешних условиях и/или одинаковом наплыве вредителей или патогенов;
- Подверженность к воздействию: неспособность сорта препятствовать росту и развитию определенных вредителей и патогенов.

Статья 17: Форс-мажор

1. Под форс-мажорными обстоятельствами подразумеваются обстоятельства, не зависящие от воли сторон, препятствующие или создающие невозможность выполнения обязательств по договору. К ним относятся обстоятельства, которые в той или иной мере необоснованно препятствуют или создают невозможность выполнения обязательств по договору: природные и техногенные катастрофы, пандемия, эпидемия, пожары, наводнения, попытка государственного переворота, чрезвычайное положение, массовые беспорядки, забастовки в других компаниях, кроме компании продавца, непредвиденный простой поставщиков и/или других третьих лиц, от которых зависит продавец, а также общие транспортные проблемы.

2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств стороны обязаны уведомить друг друга в кратчайшие сроки, подтвердив наступление форс-мажорных обстоятельств справкой Национальной Палаты Предпринимателей «Атамекен» или официальным заявлением должностного лица и/или компетентного государственного органа.

3. Если форс-мажорные обстоятельства длятся более двух месяцев подряд, обе стороны вправе расторгнуть договор. В таком случае продавец не обязан обеспечить какую-либо компенсацию покупателю.

4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств продавец не обязан обеспечить какую-либо компенсацию покупателю.

Статья 18: Дальнейшее использование/выращивание, осмотр

1. Покупатель не должен использовать поставленный товар для дальнейшего изготовления и/ или перепроизводства.

2. Если поставленный товар поставляется или продается третьей стороне, то покупатель налагает на нее предусмотренное обязательство по уплате неустойки за убытки, причиненные продавцу.

3. Покупатель обязан предоставить продавцу либо другому лицу, осуществляющему контроль от имени продавца, прямой доступ к своей деятельности, в том числе к теплицам с тем, чтобы продавец мог производить осмотры. В данной Статье “Деятельность” включает все виды деятельности, осуществляемые третьими лицами от имени покупателя. По получении запроса покупатель также обязан предоставить прямой доступ к своей администрации по вопросам, касающимся соответствующих материалов, произведенных в увеличенном объеме.

Статья 19: Использование торговых марок, логотипов и других знаков

1. Покупатель не вправе использовать, а также регистрировать (совершать действия с этой целью) торговые марки, логотипы и другие знаки, используемые продавцом для придания его продукции признаков отличия от других предпринимателей, а также не может использовать торговые марки, логотипы и другие знаки, схожие с ними. Данное условие не распространяется на торговлю продукцией в оригинальной упаковке, на которую продавцом были нанесены торговые марки, логотипы или другие знаки.

2. В случае, если товар, полученный покупателем передан или продан третьей стороне, покупатель обязан наложить это условие на данную третью сторону в качестве штрафа за ущерб.

Статья 20: Заменяемость

1. Если какое-либо из настоящих положений и условий прекращает свое действие, оно подлежит автоматической замене на такое положение, которое в наибольшей мере соответствует содержанию недействительного положения.

2. В этом случае оставшиеся положения и условия сохраняют свое действие  в той мере, насколько это возможно.

Статья 21: Регулирование споров

Стороны обязуются решать путем переговоров все споры и разногласия, связанные с предложениями и договорами, на которые распространяются или с которыми связаны настоящие положения и условия, в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня их возникновения.

В случае недостижения соглашения спор подлежит передаче и окончательному урегулированию в Казахстанском Международном Арбитраже согласно его Регламенту. Место рассмотрения спора - г. Алматы, Казахстан. Язык разбирательства – русский язык. Количество арбитров – один.

Статья 22: Применимое законодательство

Применимым правом для регулирования и  толкования договоров и соглашений, а также при рассмотрении споров между продавцом и покупателем является материальное законодательство Республики Казахстан.

Статья 23: Изменения условий и положений

Продавец может время от времени изменять настоящие условия и положения по своему усмотрению без предварительного письменного уведомления покупателя. Продавец должен приложить все усилия для публикации последней версии этих условий и положений на своем веб-сайте и копию последней версии этих условий и положений можно запросить у продавца в любое время.

Дополнительные условия продажи семян на квадратный метр производителя

Статья 24: Количество

Объем закупаемых семян определяется после совещания с консультантами по производству продавца и покупателя и указывается в форме заказа. Для определения объема семян необходимо сначала определить площадь, на которой покупатель собирается выращивать растения, которая также указывается в форме заказа. Максимальное начальное значение составляет 2,5 (два с половиной) саженца на квадратный метр, если продавец с покупателем не договорятся об ином, что должно быть указано в форме заказа. Отклонение от вышеуказанного начального значения может иметь последствия в отношении цены за один чистый квадратный метр.  

Статья 25: Оплата

1. Стоимость одного чистого квадратного метра, указанная в форме заказа, действительна в течение одного периода выращивания, в соответствии с формой заказа. “Чистый” подразумевает, что при определении числа квадратных метров учитывается лишь площадь, пригодная для выращивания растений.

2. Счет на стоимость семян выставляется сразу после их поставки.

Статья 26: Использование семян

1. Покупатель будет (будет создавать для этого условия) использовать семена только в целях выращивания растений на определенной территории (в квадратных метрах) и в течение срока выращивания, в соответствии с формой заказа. В случае, если вид растений был выращен на территории, превосходящей по площади согласованную ранее квадратуру, покупатель обязан в двойном размере выплатить продавцу сумму, указанную в Статье 24, за каждый квадратный метр, превышающий согласованное число квадратных метров. В случае, если после выращивания растений остаются семена, продавец обязан их собрать.

2. Покупатель не вправе поставлять или продавать семена или другой подобный товар третьим лицам. При этом покупатель вправе поставлять семена производителям, если (I) производитель использует семена только в целях выращивания молодых растений в соответствии с площадью (в квадратных метрах) и сроком выращивания, указанными в форме заказа; и (II) если продавец поставит покупателю все оставшиеся семена и все молодые растения, выращенные из семян. В этих целях покупатель обязан передать соответствующие сведения продавцу в письменной форме.

Дополнительные условия для продажи семян покупателями онлайн

В дополнение к вышеупомянутым положениям и условиям, следующие положения применяются к использованию онлайн магазина (-ов) продавца, а также ко всем предложениям и соглашениям, заключенным между продавцом и покупателем через онлайн магазин(-ы), включая сопутствующие услуги, предоставляемые продавцом.

Статья 27: Учетная запись

1. Для размещения заказа, покупателю необходимо создать учетную запись в онлайн магазине продавца. Покупатель несет полную ответственность за интернет безопасность своей учетной записи, должен использовать надежный пароль доступа, сохранять пароль без доступа к нему посторонних лиц, обеспечить защиту и сохранность названия учетной записи и паролей, ограничить доступ к своей учетной записи посторонним лицам. В случае, если имеются подозрения в использовании учетной записи посторонными лицами, покупатель должен незамедлительно сообщить об этом посредством отправки сообщения на электронную почту [email protected]. Покупатель снимает с себя любую ответственность за ущерб либо потери, понесенные продавцом в результате несоответствия вышеуказанным условиям безопасности.

1. Покупатель может закрыть свою учетную запись в любое время, направив письменное уведомление продавцу. Продавец может отклонить создание учетной записи и/или прекратить действие учетной записи покупателя в любое время и по любой причине, удалив такую учетную запись и/или уведомив об этом покупателя.

Статься 28: Процесс онлайн заказа

1. Презентация товара в интернет-магазине продавца не является офертой, а понимается как ни к чему не обязывающее приглашение покупателя сделать заказ.
2. Размещая заказ онлайн, покупатель отправляет продавцу обязывающее предложение о заключении договора купли-продажи с продавцом в отношении товаров в его корзине. Любой заказ товара зависит от наличия. Подтверждение получения заказа само по себе не является подтверждением заказа, а служит только в качестве информации. Продавец может по своему усмотрению и по любой причине принять или отклонить этот заказ. Принятие и отклонение заказа происходит, как описано в статье 28.3 и 28.4.
3. Продавец примет заказ покупателя, отправив письменное подтверждение о принятии или доставив покупателю заказанный товар. Если не указано иное, датой вступления в силу соглашения между покупателем и продавцом является дата, когда продавец письменно подтверждает принятие заказа.
4. Если продавец по какой-либо причине не принимает заказ, продавец информирует об этом покупателя в письменной форме и не будет обрабатывать заказ. Если покупатель уже оплатил товар, продавец возместит полную сумму, включая любые расходы по доставке, как можно скорее.
5. В случае покупки по предоплате продавец принимает заказ только после получения полной оплаты согласованной покупной цены.
6. Все заключенные между покупателем и продавцом договоры подлежат возможной проверке продавцом на предмет соблюдения применимых (международных) санкций. Следовательно, продавец может расторгнуть соглашение, если сочтет, что выполнение соглашения нарушит (международные) санкции.

Статья 29: Онлайн Информация

Покупатель признает, что:

• несмотря на все усилия продавца, любые описания, характеристики и/или изображения товаров в Интернет-магазине могут быть неточными или неполными;
• изображения товаров в интернет-магазине продавца носят исключительно иллюстративный характер;
• результаты выращивания могут отличаться от изображений, представленных в интернет-магазине;
• упаковка товара может отличаться от представленной на изображениях в интернет-магазине, а также;
• продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в характеристики товара.

Статья 30: Цена товара, скидки и стоимость доставки

1. Цены на товары будут указаны в интернет-магазине продавца на момент оформления заказа покупателем. Продавец прилагает все усилия, чтобы цены на товары были правильными на момент ввода соответствующей информации в систему.
2. Всегда существует вероятность того, что, несмотря на все усилия продавца, на некоторые товары в интернет-магазине продавца может быть указана неверная цена или применена неверная скидка. Если продавец обнаружит ошибку в цене товара или скидки, примененной к заказу, продавец свяжется с покупателем в письменной форме, чтобы сообщить покупателю об этой ошибке, и продавец предоставит покупателю возможность продолжить приобрести товар по правильной цене или отменить заказ. Продавец не обработает заказ, пока продавец не получит эти инструкции. Если продавец не может связаться с покупателем, используя предоставленные контактные данные во время процесса заказа, продавец будет считать заказ отмененным и уведомит об этом покупателя в письменной форме. Если продавец ошибочно принимает и обрабатывает заказ, в котором ошибка в ценообразовании является очевидной и безошибочной и могла бы обоснованно быть признана покупателем неправильной ценой, продавец может отменить поставку товара и возместить любые суммы, уплаченные покупателем.
3. Цена товара не включает стоимость доставки. Стоимость доставки показывается покупателю в процессе оформления заказа до того, как покупателя попросят подтвердить заказ.

Статья 31: Способы оплаты и отгрузки

1. Продавец может выбрать предоставленный (е) метод (ы) оплаты и может взимать с покупателя плату за использованный (е) метод (ы) оплаты.
2. Любые периоды доставки, указанные в интернет-магазине продавца, предназначены только для информативных целей. Продавец стремится отгрузить купленный покупателем товар как можно скорее, но не дает гарантий относительно даты прибытия такого товара.
3. Риск случайной гибели и случайной порчи (например, повреждения) товара переходит к покупателю не позднее момента доставки. Если продавец и покупатель договариваются о том, что купленный товар должен быть отправлен в определенный пункт назначения, риск случайной гибели и случайной порчи товара переходит к покупателю в момент передачи товара экспедитору, перевозчику или иному лицу, назначенному для осуществления доставки, если иное прямо не оговорено в письменной форме.

Статья 32: Право отзыва, возврат

Покупатель может использовать свое право на отзыв только в том случае, если такое право было прямо разрешено продавцом и только если все условия возврата, установленные продавцом, были выполнены. Если эти условия соблюдены в согласии с продавцом, продавец подтвердит отмену в письменной форме. Любый неподтвержденные возвраты осуществляются покупателем исключительно за свой счет и на свой риск. Продавец оставляет за собой право отказать в приеме несогласованных возвратов.

Статья 33: Защита персональных данных

Продавец придает большое значение защите и сохранности персональных данных покупателя. Вся соответствующая информация включена в Заявление о конфиденциальности продавца, в которое время от времени вносятся изменения.

Общие положения и условия продажи и поставки ТОО Рийк Цваан Алматы, версия 1.1,

15 августа 2022